Politique de confidentialité

1. Données collectées

 

MEYLAB collecte uniquement les informations nécessaires au traitement des commandes et à l’amélioration du service :

Données fournies directement par l’utilisateur

  • Nom, prénom

  • Adresse postale

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (gérées par un prestataire sécurisé, jamais stockées par MEYLAB)

Données collectées automatiquement

  • Adresse IP

  • Données de navigation

  • Cookies (voir section dédiée dans les mentions légales)

2. Finalité de la collecte

Les données sont collectées pour :

  • Traiter et livrer les commandes

  • Gérer le service client

  • Envoyer des informations ou offres (uniquement si l’utilisateur y a consenti)

  • Améliorer l’expérience utilisateur et les performances du site

  • Assurer la sécurité du site et lutter contre la fraude

3. Base légale du traitement

MEYLAB traite vos données conformément aux bases légales suivantes :

  • Exécution du contrat (commande, livraison, service client)

  • Consentement (newsletter, cookies non essentiels)

  • Intérêt légitime (amélioration du site, prévention frauduleuse)

  • Obligation légale (facturation, comptabilité)

4. Partage des données

MEYLAB ne vend jamais vos données.
Elles peuvent être partagées uniquement avec des partenaires indispensables :

  • Prestataires de paiement sécurisés

  • Transporteurs

  • Hébergeur du site

  • Outils analytiques (si acceptés)

Tous ces partenaires respectent également les règles de confidentialité en vigueur.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • 3 ans pour les données marketing (si consentement)

  • 10 ans pour les données liées à la facturation (obligation légale)

  • Le temps nécessaire au traitement de la commande pour les informations opérationnelles

6. Sécurité des données

MEYLAB met en place toutes les mesures nécessaires pour protéger les données contre :

  • Perte

  • Accès non autorisé

  • Utilisation abusive

  • Altération ou divulgation

Nos prestataires de paiement utilisent des protocoles stricts de chiffrement.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement (droit à l’oubli)

  • Droit d’opposition

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit de portabilité

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : 

contact@mymeylab.com

8. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer votre expérience.
Vous pouvez accepter, refuser ou gérer les cookies via le bandeau prévu à cet effet lors de votre première visite.

9. Modifications de la politique

MEYLAB se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur le site au moment de votre visite.

10. Contact

Pour toute question concernant vos données ou cette politique : 

contact@mymeylab.com